구성원의 심리적 안전감 높이는 6가지 방법
심리적 안전감(Psychological Safety)이란?구성원들이 처벌이나 망신에 대한 두려움 없이 자유롭게 의견을 말하고, 질문하고, 실수할 수 있다고 믿는 심리적 상태를 의미합니다. 심리적 안전감이 높은 조직이나 팀에서는 구성원들이 “틀려도 괜찮다”는 생각을 갖고 적극적으로 참여합니다. “심리적 안전감”이라는 용어는 1960년대 Schein과 Bennis 등에 의해 “집단 차원의 현상으로, 개인이 기본적으로 수용되고 가치있다는 느낌을 갖게 해 불안감을 줄여주는 것”으로 소개되었습니다. 이후 1990년대 에드먼슨이 팀 학습 연구에서 팀 단위의 심리적 안전감을 정식 개념으로 확립했습니다. 심리적 안전감이 개인간 신뢰와 유사하지만 다릅니다. 신뢰가 타인에 대한 일대일 믿음이라면, 심리적 안전감은 집단의 ..
조직문화
2025. 6. 10. 16:08
